mise a jour 2017i
Bonjour,
J'ai relancé une vielle étude pour faire une mise a jour et la nouvelle version du logiciel oublie de me compter les menuiseries en fermeture du dénivelés. C'est sous CYPECAD MEP.
Du coup mon projet ne respecte plus les 1/6ème alors que dans la réalité si.
Est ce que je suis le seul a avoir ce problème ?
Est ce que problème est résolu dans la version 2017.j ?
Cordialement.
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Commentaire officiel
Bonjour,
Effectivement, nous avons également constaté ce problème de notre côté.
Nous développeurs en sont informés et travaillent sur une correction. Nous reviendrons vers vous dès que nous aurons un retour de leur part.
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C'est la même chose avec la version 2017.j : Les menuiseries en fermeture de dénivelée ne sont pas pris en compte dans le calcul de l'acces à l'éclairage naturel.
Merci de me dire rapidement comment le corriger !0 -
Bah le problème c'est que j'ai besoin du XML pour une attestation de conformité RT2012. Le client en a besoin pour son notaire. C'est assez urgent !
Merci.
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Bonjour,
Nous avons eu la réponse de nos développeurs, nous vous le faisons suivre dans le support privé avec les captures d'écran de votre projet.
La disparition des fenêtres est due à un décalage des planchers au niveau de la fermeture de dénivelés.
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