Erreur local
Bonjour,
Lorsque je lance le moteur de calcul pour le Ubat d'une maison individuelle tous les locaux apparaissent avec l'erreur suivante: "Ce local ne peut pas avoir d'ouverture sur l'extérieur" . Or il y a des fenêtres pour les chambres, une porte pour la pièce principale....
Je ne comprends pas pourquoi ce message apparaît
Pouvez-vous m'aider?
Merci
Bruno
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Commentaire officiel
Bonjour,
Ce message d'erreur vient du fait d'une modélisation incorrecte. Le logiciel n'a pas pu calculer le volume du local car il n'est complètement fermé et il affiche ce message.
Ce lien peut vous aider à résoudre votre problème:
https://cypecommunity.zendesk.com/hc/fr/articles/202042236-Comment-fermer-un-local-ouvert-sur-l-ext%C3%A9rieur-quand-il-y-a-un-vide-de-construction-entre-les-lignes-de-d%C3%A9nivel%C3%A9-de-plancher-Cependant, la résolution reste particulière pour chaque projet.
Pour ce type de message, vous pouvez envoyer votre demande à support.france@cype.com -
Bonjour,
Vous êtes dans cypecad MEP, d après le message. L avertissement n à rien à voir avec vos fenêtres ou portes, vous devez avoir un "trou" quelque part, un mur qui manque ou une fermeture de dénivelé à mettre en cas de toiture inclinée. Regarder la vue 3d, vous identifierez certainement l endroit à clore. N'avez vous pas d avertissements (triangles oranges?).0 -
Bonjour et merci pour ces réponses; effectivement il y avait un problème de dénivelé.
Par contre j'aimerais savoir s'il est possible d'insérer un plancher chauffant électrique et si oui comment?
Merci d'avance.0 -
Bonjour,
Nous vous prions de créer un autre ticket pour la prochaine demande.
Pour modéliser l'isolation du plancher chauffant, vous devez l'indiquer dans 'Locaux' > 'Revêtement du sol'
Pour une étude RT2012, calcul Cep, vous devez paramétrer votre plancher chauffant dans l'onglet Groupe.
Si votre plancher est électrique, vous ne devrez pas coche la case "Il existe de pertes"0
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