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Commentaires

19 commentaires

  • Commentaire officiel
    CYPE FRANCE

    Bonjour

    Le schéma du fichier RS2E n'a pas été établi par CYPE mais par le CSTB et la DHUP, ce schéma demande de remplir toutes les informations présentes dans les 'Données du projet' de CYPETHERM RE2020. Si une donnée est manquante la plateforme RT-RE Bâtiment n'accepte pas le fichier car il détecte une erreur, l'erreur mettant en avant la ou les donnée(s) manquante(s).

    Un article vient d'être publié avec le détail des données nécessaires pour que le fichier RS2E puisse s'importer Quelle sont les 'Données du projet' obligatoires pour importer le fichier RS2E sur le site RT-RE Bâtiment ?

  • Label Energie Conseil

    Bonjour,

    Pour ne plus avoir cette erreur vous devez renseigner toutes les données du projet (Tous les champs).  Par exemple sur le message que avez vous il vous indique que le code de la ville n'a pas été renseigné (Code INSEE). 

    Meilleures salutations,
    L'équipe support technique
    CYPE - Software pour l'Architecture et l'Ingénierie de la Construction - www.cype.fr
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  • Label Energie Conseil

    Ha mais ca devient une vrai usine a gaz l'Edition de l'attestation !

     

    est-ce vraiment utile ?

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  • Label Energie Conseil

    Non mais c'est une blague, je vais devoir mettre un SIRET au client particulier ? Vous êtes sérieux là ?

     

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  • Label Energie Conseil

    J'ai remplie tout les champs et je tombe au même point !

     

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  • CYPE FRANCE

    Nous ne savons pas si c'est utile mais le fichier doit suivre le schéma réglementaire établi.

    Pour le SIRET du Maître d'ouvrage la valeur peut être nulle mais doit contenir 14 zéros.

    Les codes postaux doivent également tous être renseignés pour que l'import puisse se réaliser.

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  • Label Energie Conseil

    J'ai pourtant tout rempli, mais rien n'y fait !

    Ca bloque toujours !

     

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  • CYPE FRANCE

    Afin que nous puissions vous indiquer d'où vient le problème, merci de nous faire parvenir le projet. Indiquez nous lors de votre envoi qu'il s'agit d'un problème lors de l'import du fichier RS2E sur le site RT-RE Bâtiment.

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  • Label Energie Conseil

    Projet envoyé à 16h !

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  • Label Energie Conseil

    Aprés des recherches acharnées et au moins 50 essaie, j'ai enfin trouvé le problème.

    En plus de mettre des 0 partout (14 dans SIRET, 5 dans Code postale, ..)  Il faut que pour la ref cadastral soit 

    3 chiffres puis 2 lettres puis 4 chiffres

    ex: 000AC0000

    Merci CYPE pour cette aide précieuse qui ma fait gagner un temps fou. 

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  • Label Energie Conseil

    Tant d'informations à écrire pour voir afficher seulement si peu d'information sur l'attestation, c'est triste : 

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  • Auditherm

    @ Sébastien, merci pour toutes les informations et les bugs que tu remontes au support. Franchement, Cype devrait te rémunérer pour utilisateur testeur de leur logiciel.

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  • Maxime

    Comme indiqué dans la première réponse, pour la production du RS2E nous ne faisons qu'appliquer le schéma qui nous est demandé de réaliser pour que le fichier soit compatible avec la production de l'attestation.

    Nous ne disposons pas de la liste de contrôles réalisés par le générateur d'attestation en ligne mais après différents essais, nous avons constaté que les champs obligatoire sont les suivants (pour chaque onglet des 'Données du projet):

    • SIRET (si inconnu renseigner 14 zéros)
    • Code INSEE (si inconnu renseigner 5 zéros)
    • Code Postale (si inconnu renseigner 5 zéros)
    • Référence cadastrale (uniquement pour 'Opération')

    Nous demanderons à nos développeurs d'ajouter des éléments d'ergonomie dans la boîte de dialogue du logiciel afin de simplifier certaines saisies.

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  • Label Energie Conseil

    Bonjour,

    La mise à jour en 2022.f ne règle pas le problème. Nous sommes toujours obliger de mettre dans les 5 onglets les 0 a :

    • SIRET (si inconnu renseigner 14 zéros)
    • Code INSEE (si inconnu renseigner 5 zéros)
    • Code Postale (si inconnu renseigner 5 zéros)

    Avec Perrenoud, je n'ai pas ce problème par exemple. 

    Cordialement.

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  • CYPE FRANCE

    Bonjour,

    L'article suivant https://cypecommunity.zendesk.com/hc/fr/articles/4420217813393-Quelles-sont-les-Donn%C3%A9es-du-projet-obligatoires-pour-importer-le-fichier-RS2E-sur-le-site-RT-RE-B%C3%A2timent- est toujours d'actualité, en effet nos développeurs n'ont pas eu la possibilité de traiter cette demande afin de l'ajouter pour la version 2022.f. 

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  • Label Energie Conseil

    Question bête !

    Quand le projet est sur deux ref cadastral, comment fait on ? 

    Je n'ai pas la place !

    Je vais donc faire un choix, mais je voie déjà certaines mairie, revenir sur l'attestation !

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  • CYPE FRANCE

    Si le projet à 2 références cadastrales ou plus, elles peuvent être renseignées dans l'onglet 'Opération' des 'Données du projet' en passant à la ligne pour chaque référence. L'ensemble des références apparaîtront ensuite dans l'attestation générée depuis le site RT-RE Bâtiment.

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  • Label Energie Conseil

    Est ce qu'il serait possible d'ajouter directement les 14 zéros pour le numéro de SIRET les 5 zéros pour le code INSEE et les codes postaux ?

    C'est un gain de temps et évite les erreurs sur un 0 de moins dans une case.

    Je ne crois pas qu'il y ai de difficulté de codage là !

    Merci.

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  • CYPE FRANCE

    Nous avons passé une demande de développement afin que certaines informations à renseigner pour générer le RS2E soit optionnelles.

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